Η γραμματεία είναι η τελευταία σε σχεδόν οποιοδήποτε θεσμικό όργανο και εργασία, διότι χάρη σε αυτήν, η σωστή κυκλοφορία των εγγράφων που είναι απαραίτητα για τη διαχείριση ολόκληρου του οργανισμού είναι επιπλέον. Η λειτουργία της γραμματείας πρέπει να προσαρμοστεί με ακρίβεια στις σύγχρονες μορφές επικοινωνίας, καθώς και να ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις όσον αφορά τη λειτουργική και ισχυρή ροή πληροφοριών.
Για έναν γραμματέα, ένα πρόγραμμα υπολογιστή είναι η καλύτερη λύση επειδή αυξάνει σημαντικά την αποτελεσματικότητα ενός βιβλίου με γράμματα. Ειδικό λογισμικό για τη γραμματεία μπορεί να χρησιμοποιήσει διάφορες λειτουργίες, από τις οποίες αξίζει να αναφερθούν τα εξής:• Αρχεία εγγράφων (π.χ. παραγγελίες, προσφορές, καταγγελίες, έγγραφα υπαλλήλων,• Αρχείο αλληλογραφίας (εισερχόμενου και κλεισίματος,• Μητρώο τιμολογίων αγοράς και πώλησης,• Μητρώο εργολάβων,• Κατάλογος εσωτερικών επαφών,• Ηλεκτρονικό βιβλίο διευθύνσεων (με την προσφορά διευθυνσιοδότησης φακέλων,• Πρόγραμμα συναντήσεων,• Μοτίβα επιστολών και υλικών.Με το σχέδιο, ένας ενήλικας για τη δουλειά της γραμματείας είναι πάνω απ 'όλα μια προσφορά για να βρει γρήγορα ένα έγγραφο και οποιαδήποτε αλληλογραφία, χάρη σε κανονικά μητρώα με λειτουργία αυτόματης αναζήτησης. Χάρη στο πρόγραμμα, η κυκλοφορία των εσωτερικών εγγράφων στην εταιρεία αυξάνεται, γεγονός που έχει βεβαίως μεγάλη σημασία για εταιρείες με εκτεταμένη ομάδα και γρήγορο αριθμό εργαζομένων. Η δημιουργία εγγράφων και η αποστολή αμέτρητων αλληλογραφιών παύει επίσης να αποτελεί πρόβλημα. Αυτή η καθολική συσκευή μπορεί να περιλαμβάνει όλα τα θεσμικά όργανα και τη λειτουργία της γραμματείας. Και το πιο σημαντικό, χάρη στην ηλεκτρονική αποθήκευση των εγγράφων, μπορείτε να μειώσετε σημαντικά την ποσότητα χαρτιού που χρησιμοποιείται στο εμπορικό σήμα και τον αριθμό των συνδετικών.